Durante a negociação, é muito importante explorar opções criativas. Neste curso você vai ver como é possível começar com o pé direito em uma conversa, compreender a importância de mostrar interesse em abrir novos caminhos para dar continuidade à conversa, e que acima de tudo, é preciso ter carisma e empatia - e para isso, também vamos investigar como anda seus gestos corporais - que muito impactam tanto na sua comunicação, como na primeira impressão (que é a que fica).

Também iremos abordar sobre a arte do feedback, e a importância de se colocar no lugar do outro, gerando inclusive, novas dimensões para acordos mais justos.